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当在Vista的计算机上使用Windows Media Player播放文件时,可能会收到以下一条或多条错误消息:
错误消息 1 无效的文件格式。(错误=8004022F)
错误消息 2 无法播放文件,不支持此格式。(错误=80040265)
错误消息 3 无法播放视频流: 找不到相应的解压缩程序。(错误=80040255)
错误消息 4 未找到可用于流呈现的筛选器组合。(错误=80040218)
错误消息 5 无法加载此文件的源筛选器。(错误=80040241)
错误消息 6 无法打开。请确认路径和文件名是否正确,然后重试(错误=8007000D)
原因分析
如果存在以下任何一种情况,就可能会出现此问题:
• Windows Media Player 不支持您正在尝试播放的媒体文件的文件格式或编解码器。
• 某些 Windows Media Player 文件已丢失或损坏。
• 媒体文件已损坏。
• 媒体文件使用的编解码器尚未安装。
• 计算机不具备音频功能。例如,计算机上未安装任何音频设备。
• 没有安装或已禁用正确的音频设备驱动程序。
• 远程桌面未配置为播放音频。
解决方案
要解决此问题,请按照显示的顺序使用以下方法。每种方法完成后测试一下,以确定该问题是否已经解决。如果已经解决,则不必再继续以后的步骤。
说明:不是所有当前可用的媒体文件类型都能在Windows Media Player中播放。但Windows Media Player可支持最常见的媒体文件类型。因此,请验证您的媒体文件是否受支持。如果不受支持,请不要使用除方法1外的任何方法解决此问题。
方法1:验证Windows Media Player是否支持您要使用的文件类型
方法2:确定要播放的文件是否已损坏
在Windows Media Player中,播放文件扩展名与无法播放的文件相同的其他文件。如果第二个文件可以正常播放,则说明您最初尝试播放的文件可能已损坏。如果在播放受支持的不同文件时遇到相同的问题,请尝试方法3。
方法3:重新安装Windows Media Player
卸载Windows Media Player,重新启动计算机,然后重新安装Windows Media Player。为此,请按照下列步骤操作:
1. 在“控制面板”中,单击“经典视图”,然后双击“程序和功能”。
2. 单击“打开或关闭Windows 功能”,然后单击以清除“Windows Media Player”复选框。
3. 按照屏幕上显示的说明完成卸载。
4. 卸载了Windows Media Player后,重新启动计算机。
5. 访问下面的Microsoft 网站以下载Windows Media Player的最新版本:http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx
6. 单击“立即下载”以获取Windows Media Player的最新发行版本,然后单击“保存”保存安装文件。将文件保存到熟悉的位置。
7. 找到安装文件,双击该文件开始安装过程,然后按照说明完成安装。
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