Vista系统停止响应解决方法

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QGu a　　注: 如果电脑在启动和/或日常运行时停止响应，则可能存在固件或硬件问题(内存、处理器、硬盘或主板)。 点击 “开始” ，点击“帮助和支持” 、 “疑难解答” 工具，然后点击有助于诊断硬件问题的选项。

? n6Z\ {5@a　　Windows Vista中的故障现象包括：

c)g8GD}ha　　电脑显示屏上没有光标移动或闪烁。

　　电脑不响应鼠标或键盘。

　　显示错误信息并且无法使其消失。哎呀网v7w}2VPL2u;]M

　　第 1 步： 关闭未响应的程序并找到出现问题的软件哎呀网 M xD`5\4J&w'L

　　如果使用软件时电脑锁定或停止响应，请关闭不响应的软件，继续使用Windows。 此外，关闭程序时，记下锁定发生时打开的其它软件程序的名称。

K gtkNRm　　拔下所有连接的网络线缆。哎呀网]8LKZx

f[/V+R6z G
ZJN　　从CD/DVD光驱中取出光盘。 如果Windows恢复响应，则说明需要修复、清洁或者更换光盘。哎呀网W-Ho#x6@1t)n? W.T

　　尝试关闭停止响应的软件程序，确定软件锁定问题是否仍然存在。 按照以下一种方法，关闭打开的软件应用程序窗口：哎呀网]$dm_5n4wb

d|T6W0i#N'W　　点击程序窗口右上角的X 。

bbeyb.X　　点击菜单栏中的“文件”，然后选择“关闭”或“退出”。

R*n`(`k3F9Fe4dp　　按住键盘上的Alt键的同时，按F4键。哎呀网#G pAK#S3z

$w-X3YJ'? q*~　　如果关闭软件程序后，电脑锁定现象消失，请进行第2步 。哎呀网ayP;W:{K*t

　　如果锁定现象仍然存在，则按CTRL+ALT+DELETE ，选择 “启动任务管理器” 打开“任务管理器”。哎呀网 I X7c~R0gs

　　记下发生锁定时，所有打开的软件程序的名称。 问题可能是由同时运行的其它软件程发生所导致。

　　逐个关闭软件程序，观察锁定现象是否仍然存在。 要关闭程序：

}V};dz Uy　　点击 “应用程序” 选项卡。哎呀网2R|#|.q#i6p+s8[x%]

8Z0|Y%O)L~#{　　选取“状态”栏中列为 “未响应” 的程序，选择该程序。哎呀网6_!M dGXE

　　点击 “结束任务” 。哎呀网/`Zqs1u:Ns

k!L6n:Y?.dLf　　注: 如果在您关闭“应用程序”列表中的所有软件后，锁定现象仍然出现，则出问题的软件可能是后台任务(随Windows 一同启动，但在前台看不到的软件)。 要确定是哪种任务引起的问题，请选择“进程”选项卡，结束列表中的每个进程(保留Explorer 和Systray)。 如果找到了导致锁定的任务，则找到打开该任务的软件的名称，并记下软件名称。

(zVX'W1_ B　　一旦找到导致锁定问题的软件程序，记下该软件的名称，并执行下一步。

`'I)yb0[第 2 步： 卸载并重新安装发生问题的软件

+lR5Q1O6let|#`/X　　找到导致锁定问题的软件后，请执行以下操作，以防再次发生锁定现象：

　　卸载软件。哎呀网 oJgn$F)n

　　如希望继续使用该软件，则重新安装软件。哎呀网/V
a,K;V7e*k

　　在某些情况下，使用软件的某项功能时软件会出现锁定现象。 如果是这种情况，则避免使用该功能，并访问软件制造商的网站，获取帮助信息和更新程序。

　　有时，同时打开两个不同的软件程序时，也会出现锁定现象。 如果出现这种情况，请避免同时使用这两种软件，或者卸载其中一种软件。哎呀网ZM@4Lu0Pc,f$w;H

j _5n!F}8`0S
wj;\P　　按照以下步骤卸载或重新安装导致锁定的软件程序：哎呀网_dv Zqxju

|eN|I@{-B　　点击 “开始”，然后点击“控制面板” 。哎呀网0E3iTr!U$S#xFOP

;U/KT/FY:h　　在“程序”下，点击 “卸载程序” 。哎呀网KbVwC aKW

　　选择导致锁定的软件程序，点击 “卸载” ，或者点击 “修复” (如果存在)。

`\5d z3M1G8@　　注: 卸载同一软件的所有版本。 有时，在安装新版本之前，升级程序可能不会删除软件的旧版本。 这就会在您的电脑中留下同一软件的多个版本。哎呀网!{*l]M(\"Z+OF

　　点击 “是” ，然后点击 “完成” 。哎呀网j jol5h%~tr

　　重新启动电脑。

4pU+x,}u4q]3p%M)|q　　如果您不想使用该软件程序，则操作已经完成。 此时，应该不会再出现锁定现象。

　　如果您仍然需要使用该软件程序，请按照制造商提供的说明重新安装软件。 对于电脑附带的程序，请使用 Recovery Manager 重新安装程序;点击 “开始”、“所有程序” 、 “电脑帮助和工具” ，然后点击 “Recovery Manager” ，按照屏幕上的说明重新安装程序或者驱动程序。哎呀网.K&Rd4Z
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r;I5e tyr　　如果电脑在重新安装软件程序之后仍然出现锁定现象，继续下一步。哎呀网W$k4Ra%`

t4Rh+dr0|]CAj　　第 3 步： 查找有关该软件问题的详细信息

a"X4t^;D{K:U [7Prv　　如果您希望使用的软件接连出现锁定问题，请访问软件制造商的网站，以获得帮助。 可能有人遇到并报告了同样的问题，并且制造商可能已经提供了问题解决办法。哎呀网Sub~
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　　连接先前拔下的网络线缆。

　　注意: 打开防病毒软件后，再连接到互联网。哎呀网&eE&k1xYvC`{l

U wbO(Fi　　第 4 步： 恢复电脑哎呀网,]0v%spx8f

　　如果本文介绍的其它步骤无法解决问题，请使用 “系统恢复”将电脑中的所有软件恢复到初始配置。哎呀网 ois [Zl)i~S&F4[

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