Vista系统停止响应解决方法

哎呀网 | 发布: 2008-1-12 09:18 | 作者: 佚名 | 来源: 网络转载 | 浏览次数: 88 | 评论数: 0

哎呀网 Vista问答】本文可以帮助您查找和解决Windows Vista操作系统中电脑停止响应、死机的软件故障。

*K'PQGu a  : 如果电脑在启动和/或日常运行时停止响应,则可能存在固件或硬件问题(内存、处理器、硬盘主板)。 点击 “开始” ,点击“帮助和支持” 、 “疑难解答” 工具,然后点击有助于诊断硬件问题的选项。

N0f yk[m

? n6Z\ {5@a  Windows Vista中的故障现象包括:

0nX.Vo@eH^!Y

c)g8G D}ha  电脑显示屏上没有光标移动或闪烁。

l#Z.E&d0Xfw&e)i6E8g哎呀网:J+LGLQJ].M

  电脑不响应鼠标或键盘。

$l'im%ph5pm哎呀网 [4FNTl Vf#[eUB

  显示错误信息并且无法使其消失。哎呀网v7w}2VPL2u;]M

哎呀网 Xy:w Z4jwnt+l

  第 1 步: 关闭未响应的程序并找到出现问题的软件哎呀网 M xD`5\4J&w'L

哎呀网5TEV1GC

  如果使用软件时电脑锁定或停止响应,请关闭不响应的软件,继续使用Windows。 此外,关闭程序时,记下锁定发生时打开的其它软件程序的名称。

'o)hS7K v#X

K gtkNRm  拔下所有连接的网络线缆。哎呀网]8LKZx

f[/V+R6z GZJN  从CD/DVD光驱中取出光盘。 如果Windows恢复响应,则说明需要修复、清洁或者更换光盘。哎呀网W-Ho#x6@1t)n ? W.T

哎呀网^VnZP yq

  尝试关闭停止响应的软件程序,确定软件锁定问题是否仍然存在。 按照以下一种方法,关闭打开的软件应用程序窗口:哎呀网]$dm_5n4w b

d| T6W0i#N'W  点击程序窗口右上角的X 。

8inP;Z!fiP

bbeyb.X  点击菜单栏中的“文件”,然后选择“关闭”或“退出”。

z+R/i_#~3c

R*n`(` k3F9Fe4dp  按住键盘上的Alt键的同时,按F4键。哎呀网#G pA K#S3z

$w-X3YJ'? q*~  如果关闭软件程序后,电脑锁定现象消失,请进行第2步 。哎呀网 ayP;W:{K*t

哎呀网s]-R}JL~

  如果锁定现象仍然存在,则按CTRL+ALT+DELETE ,选择 “启动任务管理器” 打开“任务管理器”。哎呀网 I X7c~R0gs

哎呀网5|R/d(U;|/fJ f

  记下发生锁定时,所有打开的软件程序的名称。 问题可能是由同时运行的其它软件程发生所导致。

/}r6p o&R|K哎呀网Nk"A*nDB

  逐个关闭软件程序,观察锁定现象是否仍然存在。 要关闭程序:

P1w-b7Sg,yB9|/S

} V};dz Uy  点击 “应用程序” 选项卡。哎呀网2R|#|.q#i6p+s8[x%]

8Z0|Y%O)L~#{  选取“状态”栏中列为 “未响应” 的程序,选择该程序。哎呀网6_!M dGXE

哎呀网*\0bh~CT7@oz

  点击 “结束任务” 。哎呀网/`Z qs1u:Ns

k!L6n:Y?.dLf  : 如果在您关闭“应用程序”列表中的所有软件后,锁定现象仍然出现,则出问题的软件可能是后台任务(随Windows 一同启动,但在前台看不到的软件)。 要确定是哪种任务引起的问题,请选择“进程”选项卡,结束列表中的每个进程(保留Explorer 和Systray)。 如果找到了导致锁定的任务,则找到打开该任务的软件的名称,并记下软件名称。

"E/oi&mg M!X:F

(z VX'W1_ B  一旦找到导致锁定问题的软件程序,记下该软件的名称,并执行下一步。

7K8ej[A a

`'I)yb0[第 2 步: 卸载并重新安装发生问题的软件

4ce+Y+i)R u Pu+n哎呀网 fo"_W*lN r{$T

$xHq`3A+vVTP

+lR5Q1O6let |#`/X  找到导致锁定问题的软件后,请执行以下操作,以防再次发生锁定现象:

+pi$Y"[.r.n哎呀网9Ql(h qS^N [E&K

  卸载软件。哎呀网 oJgn$F)n

哎呀网U*i5S'i2biR

  如希望继续使用该软件,则重新安装软件。哎呀网/Va,K;V7e*k

哎呀网\*w)G-\2w-rL.Z

  在某些情况下,使用软件的某项功能时软件会出现锁定现象。 如果是这种情况,则避免使用该功能,并访问软件制造商的网站,获取帮助信息和更新程序。

j9IsiY4^*U A%o哎呀网ne3J+|s9GF

  有时,同时打开两个不同的软件程序时,也会出现锁定现象。 如果出现这种情况,请避免同时使用这两种软件,或者卸载其中一种软件。哎呀网ZM@4Lu0Pc,f$w;H

j _5n!F}8`0Swj;\P  按照以下步骤卸载或重新安装导致锁定的软件程序:哎呀网_dv Zq xju

|eN|I@{-B  点击 “开始”,然后点击“控制面板” 。哎呀网0E3iTr!U$S#xFOP

;U/KT/FY:h  在“程序”下,点击 “卸载程序” 。哎呀网K bVwC aKW

哎呀网 G!P%R|UhQ)Aoo?'N

  选择导致锁定的软件程序,点击 “卸载” ,或者点击 “修复” (如果存在)。

3l,T,L s,wI'}

`\5d z3M1G8@  : 卸载同一软件的所有版本。 有时,在安装新版本之前,升级程序可能不会删除软件的旧版本。 这就会在您的电脑中留下同一软件的多个版本。哎呀网!{*l]M(\"Z+O F

哎呀网(d_8Z4|D@ zK

  点击 “是” ,然后点击 “完成” 。哎呀网j jol5h%~tr

哎呀网Wi(`*f1fB*fd&P

  重新启动电脑。

T C e1x T%Z3V J&w

4pU+x,}u4q]3p%M)|q  如果您不想使用该软件程序,则操作已经完成。 此时,应该不会再出现锁定现象。

Rps1@vl:f7{v哎呀网:AFPI;] ]6c

  如果您仍然需要使用该软件程序,请按照制造商提供的说明重新安装软件。 对于电脑附带的程序,请使用 Recovery Manager 重新安装程序;点击 “开始”、“所有程序” 、 “电脑帮助和工具” ,然后点击 “Recovery Manager” ,按照屏幕上的说明重新安装程序或者驱动程序。哎呀网.K&Rd4Z\"b

r;I5e ty r  如果电脑在重新安装软件程序之后仍然出现锁定现象,继续下一步。哎呀网W$k4Ra%`

t4Rh+dr0|]CAj  第 3 步: 查找有关该软件问题的详细信息

`7@|Z;Ir NRE

a"X4t^;D { K:U [7Prv  如果您希望使用的软件接连出现锁定问题,请访问软件制造商的网站,以获得帮助。 可能有人遇到并报告了同样的问题,并且制造商可能已经提供了问题解决办法。哎呀网Sub~q&z hM[2l U

哎呀网)TwQEtH%z j.W!R(l_9r

  连接先前拔下的网络线缆。

:S#E3HW*VVR\/B7D|/j9g哎呀网:UET/O5?c

  注意: 打开防病毒软件后,再连接到互联网。哎呀网&eE&k1xYvC` {l

U wbO(Fi  第 4 步: 恢复电脑哎呀网,]0v%spx8f

哎呀网M`7q$ij%UL b

  如果本文介绍的其它步骤无法解决问题,请使用 “系统恢复”将电脑中的所有软件恢复到初始配置。哎呀网 ois [ Zl)i~S&F4[


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TAG: Vista 软件 系统

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