无法安装某些更新或程序的10种解决方案

问题哎呀网nUE `k2lE(|+`h

 在尝试下载 ActiveX 控件、安装Windows或Windows组件的更新、安装 Windows 或 Windows 组件的 Service Pack、或者安装 Microsoft 或第三方软件程序时，可能会遇到以下一种或多种症状：哎呀网ni1` _la+{

$y X*@%UuS N • 尝试安装程序或更新时，可能会收到以下错误消息： Digital Signature Not Found
[ |p j1bmThe Microsoft digital signature affirms that software has been tested with Windows and that the software has not been altered since it was tested.
WyvjVn*ijOPThe software you are about to install does not contain a Microsoft digital signature.Therefore, there is no guarantee that this software works correctly with Windows.哎呀网g i:v Mq*K;v
Name of software package哎呀网FS(O!lkx;U-d:R/H
If you want to search for Microsoft digitally signed software, visit the Windows Update Web site at http://windowsupdate.microsoft.com to see if one is available.哎呀网Z^(q#m(lFMlA
Do you want to continue the installation?如果单击“详细信息”，则会收到以下消息：Microsoft Windows
*U7D$w6r)_h5qRThe signature on the software package you want to install is invalid.The software package is not signed properly.在第一个错误消息对话框中单击“确定”后，可能会收到一条指出安装成功的消息，或收到以下错误消息： Name of Update Package哎呀网6wl4x&D!@X$\1YqoD \
The cryptographic operation failed due to a local security option setting.哎呀网u#\AD.dl1P

• 尝试安装更新或安装 Service Pack 时，可能会收到类似以下某条内容的错误消息： • Name of Update Package哎呀网a'J^[2[
lg'jR
Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer. • Failed to install catalog files. • The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with Windows XP.(Tell me why this testing is important.)
S"A'ZS+J6} ~+G
^;zLll`This software will not be installed.Contact your system administrator. • 您正在安装的软件没有通过 Windows 徽标测试，无法验证它同此 Windows 版本的兼容性。(告诉我为什么这个测试很重要。) • 尝试安装 Windows XP Service Pack 时，可能会收到类似以下内容的错误消息： Service Pack 1 Setup could not verify the integrity of the file.Make sure the Cryptographic service is running on this computer • 尝试安装 Microsoft 数据访问组件 (MDAC) 2.8 时，可能会收到类似以下内容的错误消息： INF 安装失败。原因:时间戳签名和/或证书无法验证或已损坏。 • %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log 可能会增大到 20 MB，尽管此文件通常不到 1 MB。哎呀网
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• 尝试从 Windows Update 网站或 Microsoft Update 网站安装程序包时，可能会收到类似以下内容的消息： The software has not passed Windows logo testing and will not be installed. • 检查 %systemroot%\Windowsupdate.log 文件时，可能会看到下列某一项错误： • 0x80096001 • 0x80096005 • 0x80096010 • 0x800B0001 • 0x800B0003 • 0x800B0004 • 0x800B0109 • 0x8007f0da • 在基于 Windows XP 的计算机上使用 Microsoft Windows Update 时，更新进程可能会失败，且您可能会收到“0x8007f007”错误消息。无论您选择哪种类型的更新，都可能出现此问题。哎呀网SN}%Vx\q

u&cQ,Mst1K(^D[ 

\?B+A8PoI原因 哎呀网;\8O.c\r

如果存在下列一种或多种情况，可能会出现此问题：

• %Systemroot%\System32\Catroot2 文件夹中的日志文件或数据库损坏。哎呀网P \Au9Qge0K
 • “加密服务”被设置为“禁用”。
uZEp8ZQ&u5X• 其他 Windows 文件损坏或缺失。
_#cf b&X-Py• 时间戳签名或证书无法验证，或含有恶意代码。哎呀网G pDFhz[md3v.u
• 为 %Windir% 文件夹或它的一个子文件夹设置了隐藏属性。
(b;M|.RlXq• “未签名非驱动程序的安装行为”组策略设置（仅 Windows 2000）设置为“禁止安装”或“允许安装但发出警告”，或者以下注册表项中的“Policy”二进制值未设置为 0： HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
Uu3xN(p;v• “启用可信发行商锁定”组策略设置启用，而您在可信发行商证书存储区中没有适当的证书。该组策略设置位于组策略 MMC 管理单元中的“用户配置”、“Windows 设置”、“Internet Explorer 维护”、“安全”和“Authenticode 设置”下。哎呀网.~'R:S&TrvI%c-t
• 您正在安装 Internet Explorer 6 SP1，却安装了 823559 (MS03-023) 安全更新。

x/T(d'jY/q解决方案 哎呀网
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/w`?d0e9?*Wt f{ 要解决此问题，请使用下面的方法。在执行每种方法中的步骤之后，应进行测试以查看问题是否得到解决，然后再转到下一种方法。如果用某一方法解决了问题，就不必使用其余的方法。哎呀网h1\p,qCRw

%A;tT bg2o^ _2K$w方法 1：重命名 Edb.log 文件哎呀网F;}0k'I2i_4c~

+G#B| |KKHw'B要解决此问题，请重命名 Edb.log 文件，然后尝试再次安装此程序。要重命名 Edb.log 文件，请按照下列步骤操作： 1. 依次单击“开始”和“运行”，在“打开”框中键入 cmd，然后单击“确定”。 2. 在命令提示符下，键入以下命令并按 Enter： ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst哎呀网#Hv:bA.Uv;P

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