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主要原因是Outlook 2007在提醒框跳出时会播放一段声音。在播放声音时会调用Voxware Audio Codec进行解码,该解码器与Vista操作系统不兼容,造成Outlook 2007自动关闭。Voxware Audio Codec解码器不是Vista自带的解码器,可能是用户在安装暴风影音或其他第三方媒体播放软件时自动安装的。 通过修改注册表键值,禁止Outlook调用Voxware Audio Codec解码器,详细操作步骤如下:警告:这些步骤需要使用Windows管理员账号登录,并使用注册表编辑器。注册表编辑器修改步骤适用于进阶使用者使用。如果您不正确地使用注册表编辑器,可能会导致严重后果,例如必须重新安装Windows。Microsoft无法保证能够顺利解决因不当使用而造成的问题。这些步骤将会停用Voxware Audio Codec。在非常少见的情况下,这样可能导致仰赖此软件的旧程序无法继续运作。
1.点击[开始],点击[执行]。
2.键入regedit.exe,然后按一下[确定]。如果系统提示您输入系统管理员密码或要求确认,请输入密码或进行确认。
3.展开[HKEY_LOCAL_MACHINE]。
4.展开[SOFTWARE]。
5.展开[Microsoft]。
6.展开[Windows NT]。
7.展开[CurrentVersion]。
8.展开[Drivers32]文件夹。
9.选中msacm.voxacm16键值,然后右键盘鼠标。选择[重命名]。将档名变更成no.msacm.voxacm16。
10. 重新启动Outlook 2007。
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