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这封电子邮件是在昨天法庭上一名联邦法官公布的几封微软内部电子邮件之一，披露这些邮件以支持原告的诉讼。这封电子邮件显示Vista早期硬件及软件兼容问题影响了远不止一般的PC用户。该邮件还暗示雷蒙德公司将在下一代Windows上如何避免类似问题的发生。
微软高级副总裁Steven Sinofsky在写给首席执行官Steve Ballmer的信中列举了多个Vista的驱动问题，并认为Vista驱动徽标认证处理的并不妥当。在法庭上公布的另外一封电子邮件则显示，微软董事会成员Jon Shirley在写给首席执行官Steve Ballmer的信中表示，自己一台电脑升级至Vista后发现了两个MSN应用程序的兼容性问题。
而这正如许多早期的Vista用户一样，Jon Shirley并不是唯一遇到这些头疼的问题的用户，包括微软公司内部员工在内，很多人都曾被Vista驱动问题所困扰过。
另外展示的一封信是微软高级副总裁Steven Sinofsky写的，他在信中说，“我们需要决定什么我们应该做和能做好的，并且要把一件事100%做好而不是什么事都去做一点”。
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