Internet Explorer cannot display the webpage（IE无法显示该网页）的解决方案

症状

解决问题的方法

常规疑难解答步骤

方法 1：在 Internet Explorer 7 中运行网络诊断工具

方法 2：更新调制解调器或路由器上的设置

高级疑难解答步骤

方法 1：在 Internet Explorer 7 中运行网络诊断工具

方法 2：检查是否可以查看其他网页

方法 3：确保网络电缆已经接牢

方法 4：修复网络连接

对于 Windows Vista

对于 Windows XP、Windows 2003 和更早版本的 Windows

方法 5：使用 Internet Explorer 7 中的您的浏览的历史记录中可能有些内容正在阻止 Internet Explorer 7 正常运行。请删除浏览的历史记录，以确定是否可以解决问题。为此，请按照下列步骤操作：

1.	启动 Internet Explorer 7，然后单击“工具”菜单上的“删除浏览的历史记录”。
2.	在“Internet 临时文件”旁边，单击“删除文件”，然后单击“是”。
3.	在“历史记录”旁边，单击“删除历史记录”，然后单击“是”。
4.	在“表单数据”旁边，单击“删除表单”，然后单击“是”。

方法 6：在 Windows 中使用网络诊断工具

步骤 1：运行网络诊断工具

对于 Windows XP

1.	单击“开始”，然后单击“帮助和支持”。
2.	单击“使用工具查看您的计算机信息并分析问题”。
3.	单击“网络诊断”。
4.	单击“设置扫描选项”，然后单击以选中除“详细”复选框之外的每个复选框。
5.	单击“保存选项”，然后单击“扫描您的系统”。哎呀网0s6@P%]g\IL o 哎呀网\6w}G2m5I*x 注意：扫描操作可能要运行几分钟时间。

对于 Windows Server 2003

1.	单击“开始”，然后单击“帮助和支持”。
2.	单击“工具”，然后单击“帮助和支持中心工具”。
3.	单击“网络诊断”。
4.	单击“设置扫描选项”，然后单击以选中除“详细”复选框之外的每个复选框。
5.	单击“保存选项”，然后单击“扫描您的系统”。 _!wps{"n"B c0 m6~4vm2g|'a0注意：扫描操作可能要运行几分钟时间。

对于 Windows Vista

1.	单击“开始”，然后单击“帮助和支持”。
2.	在搜索文本框中键入Windows 网络诊断，然后单击“搜索帮助”。
3.	单击“识别并解决家庭网络问题”，然后单击“通过单击打开网络诊断”。 GOV5l'U\#r p^}'r0注意：扫描操作可能要运行几分钟时间。

步骤 2：使用网络诊断工具中的信息

1.	在网络诊断工具完成对系统的扫描后，请单击“IP 地址”。然后观察 IP 地址。
2.	如果 IP 地址类似于 169.x.x.x，则说明 ISP 未向您的计算机分配 IP 地址。哎呀网2KPO)n.HS zV+rnV%mP0

如果 IP 地址以 169 之外的数字开头，则可能是软件或硬件冲突导致了该问题。

方法 7：使用设备管理器验证网络适配器是否可以正常工作

1.	依次单击“开始”和“运行”，键入devmgmt.msc，然后单击“确定”。
2.	双击“网络适配器”。
3.	如果没有显示感叹号图标，并且安装了最新的驱动程序，则说明此方法不适用于您。这时，您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com/contactus/(http://support.microsoft.com/contactus/)
4.	在设备管理器中，如果网络适配器旁边出现了感叹号或问号图标，请双击该设备，然后记下显示的错误消息。下面的列表介绍了三种常见的错误消息，并提供了可能的解决方案： • 代码 10 该设备无法启动。（代码 10） a. 单击“更新驱动程序”更新此设备的驱动程序。 b. 单击设备的“常规属性”选项卡，然后单击“疑难解答”以启动疑难解答向导。 • 代码 28 该设备的驱动程序没有安装。（代码 28） a. 安装此设备的驱动程序。 b. 单击“更新驱动程序”。这将启动“硬件更新向导”。

如果网络适配器不能正常工作，或者与 Windows XP 不兼容，请与独立硬件供应商联系，并获取更新的驱动程序或兼容的网络适配器。